Hype Cycle o ciclo de sobreexpectación – Carlos Gonzalo

Niveles de madurez tecnológica según los Hype Cycles de Gartner

10/04/2022 por Carlos Gonzalo Penela

Niveles de Madurez Tecnológica Estatus Productos/Vendedores Embrionario En los laboratorios Ninguno Emergente Comercialización por parte de los proveedoresPilotos y despliegues por parte de los líderes de la industria Primera generaciónPrecio elevadoMucha personalización Adolescente Maduración de las capacidades tecnológicas y comprensión del procesoAdopción más allá de los primeros adoptantes Segunda generaciónMenos personalización Integración temprana (Early mainstream) Tecnología probadaLos proveedores, la tecnología y la adopción evolucionan rápidamente Tercera generaciónMás metodologías out-of-box Corriente … Leer más

Teoría de la difusión de innovaciones

03/02/2022 por Carlos Gonzalo Penela

¿Cuál es la Teoría de la difusión de innovaciones? La Teoría de la Difusión de Innovaciones es un modelo de comportamiento social desarrollado por el sociólogo estadounidense Everett M. Rogers en 1962. La teoría de la difusión de innovaciones explica cómo una innovación, entendida como una idea, producto o práctica nueva, se difunde entre los miembros de una comunidad o grupo social. La teoría de la difusión de innovaciones también … Leer más

La segmentación multidimensional de campañas

17/10/2018 por Carlos Gonzalo Penela

Las funciones de segmentación de campaña multidimensional (Multidimensional Campaign Segmentation) permiten la agrupación de audiencias, clientes y consumidores según diferentes atributos en múltiples dimensiones. Los atributos tradicionales se han centrado en los productos y quién los posee, sin embargo las agrupaciones más recientes se centran en la rentabilidad del cliente, el ciclo de vida del cliente y el uso creciente de datos anónimos de clientes / consumidores de terceros. Nivel … Leer más

¿Qué es una Customer Data Platform (CDP) o Plataforma de datos de clientes?

24/08/2018 por Carlos Gonzalo Penela

Una Customer Data Platform (CDP, por sus siglas en inglés) es una base de datos de clientes integrada que unifica los datos de clientes de una empresa a partir de los canales de marketing, ventas y servicios. La CDP, o plataforma de datos de clientes, permite a los profesionales de marketing el modelado de clientes e impulsar la experiencia de cliente. Según Gartner, las características que definen la tecnología Customer Data … Leer más

¿Qué es el Marketing en tiempo real?

08/10/202401/04/2018 por Carlos Gonzalo Penela

El marketing en tiempo real, o Real-Time Marketing, describe la capacidad de una organización para interpretar y responder a las oportunidades de marketing dentro de marcos de tiempo que suponen una ventaja comercial. Las herramientas, tecnologías y procesos que monitorean y analizan la información en tiempo real permiten el marketing en tiempo real. Esta tecnología ayuda a los líderes de marketing a priorizar estos tipos de oportunidades de participación y … Leer más

Virtual Personal Assistants (VPA), la era de los Asistentes Personales Virtuales

21/02/2018 por Carlos Gonzalo Penela

Un asistente personal virtual o Virtual Personal Assistant (VPA) es un agente de software que ayuda a usuarios en la automatización y realización de tareas con una mínima interacción hombre-máquina. La interacción se realiza usando texto o voz y el asistente virtual procesa, interpreta y responde de la misma manera. Los asistentes personales virtuales realizan, con el permiso del usuario, algunas de las funciones de un asistente humano: Observa el contenido y el comportamiento … Leer más

El Hype Cycle para el Digital Workplace 2017 de Gartner

25/08/2017 por Carlos Gonzalo Penela

En un futuro próximo los humanos desarrollaremos nuestra actividad laboral junto a software y las máquinas dotadas de Inteligencia Artificial. Los CIOs de hoy deben analizar las tendencias actuales y anticiparse a dónde, cuándo, por qué y cómo trabajaremos con estos nuevos compañeros de trabajo. El Hype Cycle de Gartner apunta hacia tecnologías disruptivas como Augmented data discovery, Personal analytics o Conversational user interfaces que alcanzarán su madurez en menos de … Leer más

Chatbots y el Hype Cycle

08/10/202417/08/2017 por Carlos Gonzalo Penela

Para entender el contexto actual de innovación tecnológica en torno a los chatbots debemos fijar nuestra atención en los análisis de tendencias explicitados en las infografías denominadas Hype Cycles (o ciclos de sobreexpectación) que publica de forma anual la consultora Gartner, especializada en tecnologías de la información. El Hype Cycle es una técnica para representar de forma gráfica la madurez, adopción y aplicación comercial de tecnologías específicas que Gartner inventó … Leer más

¿Qué es el Hype Cycle tecnológico de Gartner?

27/03/2016 por Carlos Gonzalo Penela

El Hype Cycle de Tecnologías Emergentes de Gartner es una representación gráfica de la madurez, adopción y aplicación comercial de tecnologías específicas. El informe Hype Cycle se publica de forma anual y proporciona una perspectiva transversal de las tendencias de la industrias tecnológicas emergentes, ayudando a discernir si nos encontramos ante una sobreexpectación o ante una tecnología viable. ¿Qué es un Hype Cycle? El Hype Cycle o ciclo de sobreexpectación es una representación gráfica de … Leer más