Gartner

¿Qué es el Cuadrante Mágico de Gartner?

por

El Cuadrante Mágico de Gartner sigue siendo una herramienta invaluable en el mundo de la tecnología, proporcionando una visión clara de cómo los proveedores se comparan en términos de visión y capacidad de ejecución. A pesar de las críticas, su uso bien informado puede ser un recurso fundamental para tomar decisiones estratégicas informadas en la adquisición de tecnología. El grupo Gartner es una firma de consultoría e investigación del mercado de … Leer más

Customer Journey Analytics, el análisis del viaje del cliente

por

Customer Journey Analytics o análisis del viaje del cliente es el proceso de rastrear y analizar la forma en que los clientes y prospectos utilizan una determinada combinación de canales disponibles para interactuar con una organización a lo largo del tiempo. Este análisis del recorrido incluye todos los canales que el cliente ha utilizado, incluidos aquellos con interacción humana (como una llamada a un servicio de atención al cliente), aquellos que … Leer más

Cross-Device Identification, el reto de la identificación entre dispositivos

por

El Cross-Device Identification o identificación entre dispositivos (XDID) se refiere al seguimiento de un mismo usuario a través de diferentes dispositivos tales como el ordenador, la tablet o el smartphone y comprende una serie de técnicas para asociar identificadores de dispositivos con individuos únicos a medida que acceden a contenido y servicios digitales a través de múltiples dispositivos. Los identificadores de dispositivos pueden ser explícitamente suministrados por el sistema operativo del dispositivo … Leer más

Tecnologías de Inteligencia Artificial en el Hype Cycle de Gartner 2020-2022

por

El Hype Cycle de Tecnologías Emergentes de Gartner es una representación gráfica de la madurez, adopción y aplicación comercial de tecnologías específicas. Gartner ha identificado cuatro tendencias principales en el Hype Cycle para la IA 2021. Estas tendencias incluyen el uso de la IA para impulsar la transformación de los negocios, el aumento de la seguridad de la IA, el uso de la IA para el bien común y el … Leer más

Gartner Emerging Technologies and Trends Impact Radar: detección de tendencias emergentes

por

En el mundo en constante evolución de la tecnología, es fundamental estar al tanto de las últimas tendencias y avances que están transformando industrias y sociedades. Gartner, una empresa líder en investigación y asesoramiento en tecnología, ha desarrollado una herramienta llamada Emerging Technologies and Trends Impact Radar (Radar de Impacto de Tecnologías y Tendencias Emergentes), que se encarga de identificar y monitorear estas tendencias. Emerging Technologies and Trends Impact Radar … Leer más

Matrices de prioridad de adopción tecnológica de Gartner

por

¿Qué es una matriz de prioridades? La matriz de prioridades es una técnica que se utiliza para determinar la prioridad de una tarea frente a otras. Esta matriz se utiliza para determinar la prioridad que contienen los valores predefinidos de dos características distintas, una en cada eje de la matriz. La prioridad se determina asignando la situación a la que hay que hacer frente a los valores de esta matriz.  … Leer más

Event-Triggered Marketing o Marketing activado por eventos en el Hype Cycle 2021 de Gartner

por

El Event-Triggered Marketing o Marketing activado por eventos es el proceso de identificar, priorizar, categorizar, supervisar y optimizar las conversaciones impulsadas por eventos con audiencias y clientes. Combina competencias críticas de marketing multicanal para llegar al público en el momento adecuado. Según Gartner, las características que definen la tecnología Event-Triggered Marketing son: Nivel de beneficios potenciales: Alto Penetración de mercado: 20% a 50% de la audiencia objetivo Madurez: Early mainstream … Leer más

Niveles de madurez tecnológica según los Hype Cycles de Gartner

por

Niveles de Madurez Tecnológica Estatus Productos/Vendedores Embrionario En los laboratorios Ninguno Emergente Comercialización por parte de los proveedoresPilotos y despliegues por parte de los líderes de la industria Primera generaciónPrecio elevadoMucha personalización Adolescente Maduración de las capacidades tecnológicas y comprensión del procesoAdopción más allá de los primeros adoptantes Segunda generaciónMenos personalización Integración temprana (Early mainstream) Tecnología probadaLos proveedores, la tecnología y la adopción evolucionan rápidamente Tercera generaciónMás metodologías out-of-box Corriente … Leer más

Teoría de la difusión de innovaciones

por

¿Cuál es la Teoría de la difusión de innovaciones? La Teoría de la Difusión de Innovaciones es un modelo de comportamiento social desarrollado por el sociólogo estadounidense Everett M. Rogers en 1962. La teoría de la difusión de innovaciones explica cómo una innovación, entendida como una idea, producto o práctica nueva, se difunde entre los miembros de una comunidad o grupo social. La teoría de la difusión de innovaciones también … Leer más

¿Qué son Online Advertising Data Exchanges o Intercambio de Datos de Publicidad Online?

por

Los Online Advertising Data Exchanges son mercados de publicidad en la nube que permiten a los miembros comprar y vender datos de consumidores que pueden asociarse con medios publicitarios o perfiles de clientes a través de un identificador, como una identificación de cookies. Estos datos tienen por objeto mejorar el análisis y el customer intelligence, y aumentar la eficacia de la segmentación de la publicidad y las ofertas digitales. Según Gartner, … Leer más

Leer más