El Cuadrante Mágico de Gartner sigue siendo una herramienta invaluable en el mundo de la tecnología, proporcionando una visión clara de cómo los proveedores se comparan en términos de visión y capacidad de ejecución. A pesar de las críticas, su uso bien informado puede ser un recurso fundamental para tomar decisiones estratégicas informadas en la adquisición de tecnología.
El grupo Gartner es una firma de consultoría e investigación del mercado de las nuevas tecnologías dedicada a analizar las tendencias del mercado y elaborar un ranking de publicación anual sobre soluciones tecnológicas que se utiliza para facilitar la selección de soluciones tecnológicas.
Los estudios se basan en una metodología de trabajo propia que presenta rankings de fabricantes de tecnologías. Los resultados los presenta en lo que denomina «cuadrante mágico». El Cuadrante Mágico de Gartner es una representación gráfica de la situación del mercado de un producto tecnológico en un momento determinado y se utiliza para tener una referencia del comportamiento del mercado mediante la posición relativa de productos y/o soluciones en el espacio del análisis de negocios.
¿Qué representan los ejes del cuadrante Mágico de Gartner?
Visión completa: El eje X del cuadrante Gartner representa la «integridad de visión» (completeness of vision) y muestra el conocimiento de los proveedores sobre cómo se puede aprovechar el momento actual del mercado para generar valor y el entendimiento y la anticipación de las direcciones futuras del mercado, lo que implica innovación y adaptación a las tendencias emergentes.
Capacidad de ejecución: El eje Y trata representa la «Capacidad de ejecutar» (ability to execute) y mide la habilidad de los proveedores para ejecutar con éxito su visión del mercado e incluye aspectos como la viabilidad financiera, la capacidad de respuesta al mercado, la calidad del producto y la experiencia del cliente.
¿Qué muestra cada parte del cuadrante Mágico de Gartner?
Los dos ejes dividen el gráfico en cuatro partes o cuadrantes, líderes, retadores o aspirantes, visionarios y nichos específicos, dónde se distribuyen las principales compañías en función de su tipología y la de sus productos:
- Líderes (leaders): estos proveedores obtienen la mayor puntuación resultado de combinar su visión del mercado y la habilidad para ejecutar. Estas empresas ofertan una solución de productos amplia, completa y madura, que evoluciona según demanda el mercado.
- Retadores o Aspirantes (challengers): se caracterizan por ofrecer buenas funcionalidades y un número considerable de instalaciones del producto, pero ofrecen menor variedad de productos al estar centrados en un único aspecto de la demanda del mercado.
- Visionarios (visionaries): estos pueden tener todas las capacidades para anticiparse a las necesidades del mercado pero puede que no tengan la capacidad para realizar implantaciones, a causa de su tamaño u otras circunstancias.
- Nichos específicos (niche players): enfocados a determinadas áreas de las tecnologías de gestión empresarial, pero sin disponer de una suite completa.
El proceso detrás del análisis del cuadrante Mágico de Gartner
Gartner utiliza una metodología rigurosa que incluye encuestas a clientes, entrevistas con proveedores y un análisis exhaustivo de datos de mercado para posicionar a cada proveedor en su Cuadrante Mágico.
Recopilación de datos: El análisis comienza con la recopilación de información a través de cuestionarios detallados que los proveedores deben completar, seguido de entrevistas y revisiones de datos de terceros.
Evaluación y revisión: Cada evaluación es sometida a una revisión meticulosa por parte de analistas expertos para asegurar que la clasificación sea justa y representativa del estado actual del mercado.
Importancia del cuadrante Mágico de Gartner para las empresas
Las empresas utilizan el Cuadrante Mágico para entender mejor el panorama competitivo de su industria y para identificar a los proveedores que podrían cumplir mejor con sus necesidades tecnológicas.
Decisiones de compra: El Cuadrante ofrece a los tomadores de decisiones una referencia visual que ayuda a simplificar la comparación entre proveedores, lo que es crucial durante los procesos de licitación o renovación de contratos tecnológicos.
Estrategias de mercado: Para los proveedores, aparecer en el Cuadrante Mágico puede significar una mejora en la percepción de mercado y un aumento en la visibilidad frente a potenciales clientes.
En posts de este blog se pueden encontrar otros modelos e informes de Gartner como el Hype Cycle tecnológico de Gartner, el Trends Impact Radar de Gartner, los Niveles de madurez tecnológica según los Hype Cycles de Gartner, así como el Hype Cycle de tecnologías de inteligencia artificial (IA)
FAQ Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo acceder al Cuadrante Mágico de Gartner?
El acceso al Cuadrante Mágico generalmente requiere una suscripción a los servicios de Gartner, aunque algunos resúmenes pueden estar disponibles públicamente.
¿Cada cuánto tiempo se actualiza el Cuadrante Mágico?
Gartner actualiza el Cuadrante Mágico anualmente para la mayoría de los mercados, aunque la frecuencia puede variar dependiendo de la dinámica específica del sector.
¿Es el Cuadrante Mágico aplicable a todas las industrias tecnológicas?
Gartner elabora Cuadrantes Mágicos para una amplia gama de sectores tecnológicos, aunque su relevancia puede variar según la industria y las tendencias tecnológicas actuales.