Salesforce

Event-Triggered Marketing o Marketing activado por eventos en el Hype Cycle 2021 de Gartner

por

El Event-Triggered Marketing o Marketing activado por eventos es el proceso de identificar, priorizar, categorizar, supervisar y optimizar las conversaciones impulsadas por eventos con audiencias y clientes. Combina competencias críticas de marketing multicanal para llegar al público en el momento adecuado. Según Gartner, las características que definen la tecnología Event-Triggered Marketing son: Nivel de beneficios potenciales: Alto Penetración de mercado: 20% a 50% de la audiencia objetivo Madurez: Early mainstream … Leer más

Certificaciones y cursos de Salesforce, tu futura carrera está en Trailhead

por

Salesforce es líder en cloud computing por lo que las certificaciones de Salesforce son unas de las más demandadas del mercado laboral y se espera que tengan una gran proyección en los próximos años. Añade una certificación de Salesforce a tu currículum y mejora tus posibilidades de contratación. Las certificaciones de Salesforce están dirigidas para cualquier profesional que quiera desarrollar su carrera con esta tecnología líder de mercado. Tener un certificado … Leer más

¿Qué es una Customer Data Platform (CDP) o Plataforma de datos de clientes?

por

Una Customer Data Platform (CDP, por sus siglas en inglés) es una base de datos de clientes integrada que unifica los datos de clientes de una empresa a partir de los canales de marketing, ventas y servicios. La CDP, o plataforma de datos de clientes, permite a los profesionales de marketing el modelado de clientes e impulsar la experiencia de cliente. Según Gartner, las características que definen la tecnología Customer Data … Leer más

¿Qué son las Data Management Platforms (DMPs)?

por

Las Data Management Platforms (DMPs), o Plataformas de gestión de datos de publicidad, son herramientas que soportan la segmentación de clientes, el targeting de audiencias y la optimización de la publicidad digital mediante la combinación de datos internos y externos para impulsar la estrategia y el análisis de medios programáticos. En el informe de Gartner Hype Cycle for Digital Marketing and Advertising para 2018 podemos observar cómo la tecnología DMP ha sido la … Leer más

Microsoft y Adobe se unen en contra de Salesforce y Oracle

por

Microsoft y Adobe han anunciado hoy una importante alianza entre Microsoft Azure y Adobe Marketing Cloud. La combinación de esfuerzos y la integración de los productos de Microsoft y Adobe presentan un frente unido en la batalla contra la creciente presencia en la nube de Oracle y el ascenso de Salesforce. Esta alianza convertirá a Adobe en el servicio de marketing preferido para la solución Dynamics 365 Enterprise CRM de Microsoft, servicio … Leer más